Eliminar tu cuenta
Última actualización: 8 de julio de 2026
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de QuéFalta (app de Rubén Ruiz Osma) y qué ocurre con tus datos al hacerlo. El borrado es permanente: no se puede deshacer ni recuperar.
Desde la app (inmediato)
- Abre QuéFalta e inicia sesión.
- Ve a Perfil → Privacidad y seguridad.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
La cuenta y tus datos se eliminan de forma inmediata.
Sin acceso a la app
Si ya no tienes la app instalada o no puedes acceder, escríbenos a contacto@quefalta.es con el asunto «Eliminar cuenta» desde la dirección de correo asociada a tu cuenta (la de Google o Apple con la que iniciabas sesión). Eliminaremos la cuenta y te lo confirmaremos en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
- Tu cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, @usuario, foto de perfil y preferencias.
- Tus listas de la compra personales, favoritos e historial de compras.
- Tus relaciones de amistad y tu pertenencia a grupos.
- El token de notificaciones push de tus dispositivos.
Única excepción: los productos que añadiste a listas de grupos compartidos pueden permanecer en esas listas para el resto de miembros, pero dejan de estar vinculados a tu identidad. No conservamos ningún otro dato tras el borrado.
¿Solo quieres borrar parte de tus datos?
No hace falta eliminar la cuenta: desde Perfil → Editar puedes quitar o cambiar tu foto y tus datos, y desde Perfil puedes desactivar las notificaciones (se elimina el token de tu dispositivo). Para cualquier otra solicitud sobre tus datos, escríbenos a contacto@quefalta.es.
Más detalle sobre qué datos tratamos y tus derechos en la política de privacidad.